Q&A

駐車場がないのですが?
私道やマンションの共有スペースで事前の駐車許諾が得られる場合は、お客様に手配をお願いします。コインパーク等を利用せざるを得ない場合は、実費精算とさせていただきます。
代金のお支払い方法は?
作業終了時に現金でお支払いお願いいたします。定期作業の場合は銀行振り込みもお取り扱いいたします。尚、申し訳ありませんが、クレジットカードはお取り扱いしておりません。
料金が決まっているお掃除でも、見積りをするのですか?
弊社は事前にお客様とお会いする事がより良いサービスをご提供する為に必要な事で、信頼構築の第1歩と考えております。お掃除箇所のサイズや範囲内であれば料金が変わることはありませんが、作業範囲や方法のご説明、駐車スペース等の確認のために事前訪問をさせていただきます。短時間で済みますのでご理解ください。
日曜、祭日はお掃除をしてもらえますか?
日曜、祭日は基本的に休みになりますが、スタッフの都合がつけば対応可能です。お問い合わせください。
キャンセルしたい場合はどうなりますか?
できるだけ早く連絡してください。前日キャンセルと当日キャンセルの場合はキャンセル料がかかります。前日の場合は30%、当日キャンセルは50%のキャンセル料になります。
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株式会社サンライト

株式会社 サンライト
TEL:03-6411-6607
FAX:03-6411-6647

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